Si tienes una empresa B2B, probablemente te hayas preguntado qué plataforma de comercio electrónico es la adecuada para tu negocio. En este artículo queremos contarte las principales ventajas de Adobe Commerce B2B.
Hoy en día, el comercio electrónico B2B está creciendo de manera constante y la mayoría de las transacciones B2B se están trasladando a plataformas en línea. En consecuencia, se espera que este modelo de comercio electrónico alcance una valoración de 1.800 millones de dólares en 2023. Esto representará el 17% de todas las transacciones en EE. UU., y las cifras no harán más que aumentar.
La introducción del comercio digital puede ayudar a las empresas de este tipo a reducir sus costes y mejorar la eficiencia mediante la automatización que les proporciona el comercio electrónico.
Si quieres triunfar en un mercado en constante expansión, tendrás que ofrecer algo más que una experiencia de compra B2B genérica. Los clientes esperan una experiencia digital relevante y personalizada, y el comerciante B2B actual necesita más agilidad, flexibilidad y creatividad que nunca.
Adobe Commerce B2B se posiciona como una de las mejores opciones para todas aquellas empresas que buscan elegir una plataforma de comercio electrónico cómoda y segura. Si quieres conocer las ventajas de elegir Adobe Commerce B2B, continúa leyendo el artículo.
¿Cuáles son las ventajas de Adobe Commerce B2B?
A diferencia del modelo B2C, las funciones B2B integradas están diseñadas para satisfacer las necesidades de los comerciantes de Adobe Commerce que tienen clientes empresariales.
Una vez que instales y habilites la extensión B2B en la tienda de Adobe Commerce, podrás empezar a disfrutar de todas las ventajas y beneficios que ofrece Adobe.
Ahora, analicemos las ventajas de Adobe Commerce B2B una por una:
1- Gestión de cuentas y permisos de catálogo
Las capacidades B2B integradas de Adobe Commerce permiten a tus clientes gestionar las cuentas de su empresa por sí mismos.
A través de un portal de clientes fácil de usar, pueden configurar varios niveles de compradores con funciones y permisos específicos. Además, le permite realizar un seguimiento de cotizaciones y pedidos.
Por último, puede definir las reglas de aprobación de compras y administrar su crédito en línea. Todo esto hace que las tareas de administración diarias sean rápidas y fáciles.
2- Administración
For one-stop administrative operations, the Adobe Commerce B2B suite includes an order management solution for all sales channels. With this, it is possible to provide customers with an accurate, real-time inventory of the entire supply chain and use automated business rules to optimize fulfillment costs and delivery times.
3- Fiabilidad
The platform delivers reliable, high-performance experiences for the B2B market, without capital costs or expensive maintenance fees.
Integration with existing back-end systems is simple, primarily through the use of robust APIs and extensions available in Adobe Commerce Marketplace.
4- Seguridad
Security is one of the most important factors a B2B company must have. Therefore, you don’t want to overlook this aspect.
Adobe Commerce provides a completely secure environment by being PCI certified. This will allow websites to authorize, deliver and process B2B payments without difficulties.
In addition, it has Two Factor Authentication (TFA) that will provide your logins with an extra layer of security.
5- Rendimiento
Site performance is another important aspect that any B2B ecommerce platform must have. Therefore, you do not want to overlook this aspect.
Adobe Commerce has several optimizations to reduce page weight and improve your response times. It also provides a variety of plugins to compress images as they load on your site.
6- Shopping workflow
Adobe Commerce enable shopping experiences to be enhanced through personalization with customer-specific catalogs and pricing.
Merchant-assisted shopping goes a step further, allowing you to place orders on behalf of customers or troubleshoot problems, making the shopping experience seamless.
7- Lista rápida de pedidos y solicitudes
Para aumentar las ventas del comercio B2B, un proceso de pedido rápido es mucho más importante que buscar en los catálogos. En Adobe Commerce, las opciones de compra rápidas y cómodas también forman parte de la solución B2B.
Gracias a esto, los comerciantes disponen de formularios de pedido rápidos y la posibilidad de subir listas de SKU o solicitar cotizaciones en cualquier momento.
8- Analítica avanzada
Para los sitios B2B, es crucial contar con una solución de análisis empresarial que permita personalizar el seguimiento de los KPI para cada cliente. Adobe Commerce Business Intelligence es una forma sencilla de monitorear el estado de su negocio.
Con Adobe Commerce 2.4, puedes obtener la información más detallada de más de 25 informes centrados en el B2B en paneles fáciles de usar.
Si quieres saber más sobre cómo sacarle el máximo provecho a Adobe Commerce Business Intelligence, hemos elaborado la siguiente guía.
9- Experiencia móvil perfecta
En las empresas B2C, más de dos tercios de los clientes navegan por las tiendas en línea a través de sus dispositivos móviles. Por lo tanto, es fundamental que su comercio electrónico tenga una presencia móvil.
Adobe ofrece plantillas predeterminadas desarrolladas con un enfoque que prioriza los dispositivos móviles. De esta forma, puedes crear experiencias atractivas y optimizadas para dispositivos móviles y permitir a los usuarios realizar pedidos en cualquier medio y en cualquier momento.
10- Adobe Commerce lidera la automatización del marketing B2B
- Aumenta la eficiencia del marketing y el ROI con funciones de productividad, datos conectados y flujos de trabajo eficientes.
- Utiliza el contenido predictivo y las pruebas A/B para ofrecer experiencias de cliente coherentes y relevantes en todo momento.
- Obtenga una visión completa del recorrido de cada comprador B2B y cuantifique su rendimiento de marketing para comprender el impacto y el ROI de cada canal de marketing.
CONCLUSIÓN
Adobe Commerce es una plataforma que apoya eficazmente el funcionamiento de su sitio web de comercio electrónico B2B. Sus soluciones B2B ofrecen lo que el mundo empresarial exige hoy en día.
Contáctanos para una consulta gratuita y ponga en marcha su comercio electrónico B2B.